Друзья!
Участились вопросы по поводу проверки работы кассы и удостоверении в фискализации чеков. Поэтому рассказываем:
Проверить корректность работы ваших устройств вы можете в разделе «Онлайн-касса» -> «Состояния ФН». При правильности настройки все выделенные формы будут обозначены как «Нет», что подразумевает собой отсутствие ошибок и проблем с кассой.
Также, отслеживать фискализацию чеков можно в разделе «Продажи». При корректной работе номер продажи окрашивается в зеленый цвет, что обозначает фискализированный (отправленный в ОФД) документ. При окраске в синий цвет значит, что документ не фискализировался, в таких случаях вы можете самостоятельно в ручную передать данные, выбрав необходимую продажу, и нажав кнопку «Фискализировать», после чего продажа окрасится в зеленый цвет.
Окончательную выгрузку фискализированных документов можно контролировать на сайте ОФД в своём личном кабинете: