Перед началом работы убедитесь, что у вас активирован модуль «Доставка». Для этого перейдите в Личный кабинет > Модули, найдите в списке нужный модуль, нажмите «Редактировать» и включите его.
Для оформления заказа на доставку перейдите во вкладку «Касса» и выберите нужные товары. Затем нажмите кнопку «Доставка», после чего откроется окно для выбора клиента. Вы можете найти существующего клиента по имени или создать нового прямо в этом же окне.
Далее заполните все необходимые данные: адрес, время доставки и способ оплаты. При выборе наличных не забудьте указать, с какой суммы потребуется сдача.
Когда вся информация будет внесена, завершите процесс. Вы можете сразу оформить оплату, если она уже была произведена, либо создать отложенный чек, если клиент будет платить курьеру при получении.
Вы можете отслеживать все ваши активные заказы на доставку во вкладке «Доставка > Заказы» или в разделе «Отложенные чеки».
Основной и самый подробный вид — в разделе «Доставка > Заказы». Там по каждому заказу отображается вся ключевая информация: время создания и срок доставки, сколько времени прошло, адрес, данные клиента (имя, фамилия, телефон), тип оплаты, а также полный список заказанных позиций.
Процесс завершения заказа состоит из нескольких шагов. Когда курьер отправляется с заказом, необходимо нажать кнопку «В пути». По прибытии на место и передачи заказа клиенту, статус меняете на «Доставлен». Финальный шаг — нажать кнопку «Завершить», после чего заказ считается закрытым.
Все завершённые заказы попадают в одноимённую вкладку — «Завершённые». В любой момент вы можете нажать на номер заказа в этой вкладке, чтобы подробно рассмотреть всю информацию о нём.
