Если после обновления приложения MyPoint до версии 3.7.3@3.1.4 у вас возникла данная ошибка, это означает, что на вашем кассовом аппарате установлена устаревшая прошивка для платформы 2.5. Для корректной работы приложения необходимо обновить прошивку кассового аппарата до версии для платформы 5.0.
Для обновления прошивки обратитесь в ЦТО производителя ККТ или напишите нам в telegram чат
Если в данный момент нет возможности обновить прошивку, вы можете установить предыдущую версию приложения для продолжения работы. Скачать приложение. После установки появится окно с предложением обновить приложение — выберите опцию «позже». Это решение позволит временно использовать старую версию приложения в рамках одного сеанса. Однако после его закрытия при следующем запуске отказаться от обновления будет невозможно, что приведет к принудительному обновлению приложения и, как следствие, к ошибке ККТ #1. Таким образом, единственным способом работы со старой прошивкой в приложении MyPoint остается регулярная переустановка приложения. Мы настоятельно рекомендуем обновиться до платформы 5.0, чтобы обеспечить стабильную работу с актуальной версией MyPoint.
