Для любого владельца салона оперативной печати контроль продавцов — важная составляющая хорошей прибыли от бизнеса. Услуги, в отличии от товара невозможно полностью отслеживать с помощью ревизий и подсчетов расходников.
Распространённые проблемы с сотрудниками:
Недобросовестные продавцы легко могут положить деньги мимо кассы или принести свою бумагу и печатать на ней;
Ленивый сотрудник - отказывается от выполнения сложных, по его мнению, задач;
Некорректное общение с клиентами, после которого они вряд ли к вам вернутся;
Неопытность и незнание, которым необходимо объяснить и научить;
Конфликтные ситуации с клиентами, которые требуют решения со стороны руководства.
Два простых инструмента для решения
1. Видеонаблюдение
Организация профессионального видеонаблюдения в небольшом фотосалоне не всегда оправдана, так как затраты будут существенны и придется размещать дополнительное оборудование.
Но есть проверенное решение с минимальными вложениям. Потребуется только недорогая веб-камера для записи видео, связь с которой осуществляется через интернет при помощи WI-FI.
Одним из вариантов такой камеры, может послужить модель TP-Link Tapo C210. Преимущества данной модели в том, что веб-камера оснащена микрофоном и управлять камерой можно с телефона, при этом выбирая необходимый ракурс обзора. Материал с камеры сохраняется на microSD карту.
Чтобы управлять камерой, достаточно скачать бесплатное приложение Tapo Camera (TP-Link-Tapo) на смартфон.
Основные возможности
- Просматривать предыдущие записи;
- Выбирать необходимую камеру и дату записи;
- Устанавливать расписание для переодической записи видео;
- Управлять ракурсом;
- Осуществлять поток с нескольких устройств одновременно.
2. Учёт продажи и склада
С введением закона об онлайн-кассах выдача чеков стала обязательной практически для всех предпринимателей. CRM система MyPoint поможет убить сразу двух зайцев — работать по ФЗ-54 и контролировать склад, продажи и сотрудников, что удобно для автоматизации фотосалона.
Чтобы начать работать в кассовой онлайн-программе MyPoint не потребуется больших финансовых затрат. Просто зарегистрируйтесь и загрузите готовую базу товаров и услуг.
Фискальный регистратор подключается к рабочему компьютеру через порт USB.
На YouTube-канале есть видео-инструкции, которые помогут легко разобраться со всем функционалом программы.
В MyPoint есть все необходимое для организации рабочего процесса и контроля продавцов:
- Место кассира и учет продаж, прием заказов;
- Удобные отложенные чеки для учета заказов;
- Контроль склада и инвентаризация;
- Подробная аналитика продаж по товарам и услугам;
- Расчет зарплаты сотрудников;
- График рабочих смен;
- Интернет-витрина.
Просматривать продажи, аналитику и даже вносить изменения в базу товаров можно с мобильного телефона.
Наглядно просмотреть как выстраивается работа фотосалона в программе MyPoint можно по ссылке: https://mypoint.online/uchet-prodazh-v-fotosalone/
При регистрации в приложении дается 14 дней бесплатного пробного периода для знакомства и тестирования функционала. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в техподдержку, или же ознакомиться с видео-инструкциями на YouTube-канале.
